Вербальная грубость пациентов — нераспознанный фактор врачебных ошибок…….

«Разговаривать со своим врачом, как с собакой, значит самого себя
подвергать опасности», — пишет Пегги Састр на портале Slate.fr
.

«Хамство и словесные оскорбления со стороны пациентов могут иметь
драматические последствия для их здоровья, настолько значительно
подобные проявления повышают риск врачебных ошибок. Этот факт выявили
эксперименты в ходе исследования, проведенного в 39 израильских
педиатрических центрах интенсивной терапии: сценарий предполагал, что
какая-то мать облаивала врачей и медсестер отделения, в том числе делая
негативные замечания, не имеющие никакого отношения к состоянию ее
фиктивного ребенка», — говорится в статье.

«В более ранних исследованиях группа Амира Эреза, ведущего преподавателя
в университете Флориды и специалиста по влиянию эмоций на
профессиональные достижения, обнаружила, что агрессивность пациентов
может стать причиной 40% врачебных ошибок — сравните, например, с
показателем в 10-20% из-за ошибок врача, связанных с усталостью», —
пишет Састр.

Вербальная грубость «поражает нашу когнитивную систему, — уточняет Эрез,
— что напрямую негативно сказывается на наших достижениях».

«Исследователь предостерегает от идеи, что специалисты в области
здравоохранения имеют некий иммунитет против грубости пациентов и
способны игнорировать их агрессивность. На самом деле, проведя
исследование совместно с семью другими учеными, Эрез обнаружил, что
воздействие пререканий может сохраняться дольше суток и сказываться на
всей команде медиков — даже если врач был единственным, кто подвергся
выплеску плохого настроения больного. Вся коммуникация с его коллегами
может от этого пострадать, и рикошетом будет нанесен вред пациентам,
которые ничего не требовали», — передает издание.

Источник: Slate

Tags: ,

Комментариев пока нет.

Добавить комментарий


Беркегейм Михаил

About Беркегейм Михаил

Я родился 23 ноября 1945 года в Москве. Учился в школе 612. до 8 класса. Мама учитель химии. Папа инженер. Я очень увлекался химией и радиоэлектроникой. Из химии меня очень увлекала пиротехника. После взрыва нескольких помоек , я уже был на учете в детской комнате милиции. У меня была кличка Миша – химик. Из за этого после 8 класса дед отвел меня в 19 мед училище. Где меня не знали. Мой отчим был известный врач гинеколог. В 1968 году я поступил на вечерний факультет медицинского института. Мой отчим определил мою профессию. Но увлечение электроникой не прошло, и я получил вторую специальность по электронике. Когда я стал работать врачом гинекологом в медицинском центре «Брак и Семья» в 1980 году, я понял., что важнейшим моментом в лечении бесплодия является совмещение по времени секса и овуляции. Мне было известно, что овуляция может быть в любое время и несколько раз в месяц. И самое главное, что часто бывают все признаки овуляции. Но ее не происходит. Это называется псевдоовуляция. Меня посетила идея создать прибор надежно определяющий овуляцию. На это ушло около 20 лет. Две мои жены меня не поняли. Я мало времени уделял семье. Третья жена уже терпит 18 лет. В итоге прибор получился. Этот прибор помог вылечить бесплодие у очень многих женщин…
×
Записаться на приём или задать вопрос